идет загрузкаwww.ase-avto.com
Клиент зона » Разное

Разное

Программа лояльности

Комплексное СТО Автоцентр Европа в городе Киев — это не просто автомастерская. В нашей работе мы стараемся ориентироваться на мировой опыт ведения бизнеса, в том числе и в сфере создания благоприятных условий сотрудничества с нашими клиентами.

На базе центра действует утвержденная программа лояльности, в рамках которой клиенту предоставляется накопительная дисконтная карта (при условии одноразового обслуживания на сумму свыше 1000 грн).

За каждый вид работ, услуг на карту зачисляются бонусы в гривневом эквиваленте. Их можно свободно использовать для получения скидок на последующих ТО.

подробнее

Как это работает?

Сайты, тематические разделы, форумы различных автосервисных компаний переполнены технической или просто избыточной информацией об услугах и т. п. Все это очень познавательно и необходимо, но как говориться, «лучше один раз увидеть…».

Киевский комплекс СТО Автоцентр Европа взял на вооружение эту простую фразу и решил наглядно продемонстрировать то, как его специалисты справляются с поставленными задачами.

На данном этапе соответствующий раздел содержит видеоролики о проведении покрасочных работ, но в планах компании значительно расширить видеоряд.

подробнее

Пожаловаться генеральному директору

Менеджмент и рядовые сотрудники комплексного СТО Автоцентр Европа постоянно совершенствуются, как специалисты, повышая свою квалификацию, внедряя передовые технологии и методы ведения бизнеса.

Тем не менее, все мы люди, как говориться, и если по какой-либо причине у клиента возникли вопросы, некоторые трудности или даже недовольство при сотрудничестве с нашим сервисом, мы всегда готовы пойти на встречу.

На сайте компании содержится раздел, где можно заполнить электронную форму обращения, указав свои Ф.И.О., контактные номе телефона и e-mail, а также содержание претензии. Петиция попадает напрямую к генеральному директору, рассматривается и обрабатывается в кратчайшие сроки.

подробнее

Гарантийная политика

В своей работе СТО Автоцентр Европа старается придерживаться утвержденных на международном уровне стандартов ведения бизнеса.

Мы используем только качественные комплектующие, современные технологии, постоянно повышаем квалификационный уровень сотрудников, что позволяет поддерживать высокое качество обслуживания и репутацию среди клиентов и партнеров.

Одним из основополагающих факторов нашей заинтересованности в этом является утвержденная концепция гарантийной политики, ознакомиться с которой можно в соответствующем разделе официального сайта.

подробнее